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PÓLIZA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

If your supplement comes out damaged or tampered with we will ask to return the item so you can receive new diet supplements.

NO MONEY BACK NO EXCHANGES!

Si su suplemento sale dañado o manipulado, le pediremos que lo devuelva para que pueda recibir nuevos suplementos dietéticos.

¡SIN DEVOLUCIÓN DE DINERO SIN CAMBIOS!

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  • Shipping Fee: Prices varies

  • Delivery Timing: 1-5 business days from the time you receive shipping confirmation email

  • Exceptions:

    • If a standard order is placed over the weekend, the earliest it will ship is Monday

    • Additional validation may be required for all orders and can delay delivery

  • As of 2022 some shipped items may delayed due to our mailing service. Some items might take longer to arrive. If your item is lost please call us to inform us that you have not received your product.

  • Please contact ASAP if you place wrong address or else if item is delivered it is out of our hands. Please tell us or we will not be able to send you a new item until you contact USPS to help retrieve your package.

  • Tarifa de envío: los precios varían

  • Tiempo de entrega: 1-5 días hábiles desde el momento en que recibe el correo electrónico de confirmación de envío

  • Excepciones:

    • ​Si se haces un pedido estándar durante el fin de semana, lo más pronto que se enviará es el Lunes

    • Puede ser necesaria una validación adicional para todos los pedidos y puede retrasar la entrega.

  • A partir de 2022, algunos artículos enviados pueden retrasarse debido a nuestro servicio de correo. Algunos artículos pueden tardar más en llegar. Si su producto se pierde por favor hablanos lo mas pronto para ayudarle.

  • Comuníquese lo mas pronto posible si coloca una dirección incorrecta o, si se entrega el artículo, está fuera de nuestras manos. Infórmenos o no podremos enviarle un nuevo artículo hasta que se comunique con USPS para ayudarlo a recuperar su paquete.

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CÓMO RECOGER EL PEDIDO EN LÍNEA EN LA TIENDA

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